1. 导言
"找东东"(以下简称"本产品")是由 广东一网天下文化传媒有限公司(以下简称"我们"或"公司")开发并运营的移动应用程序。我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求,采用相应的安全保护措施,保护您的个人信息安全可控。
本《隐私政策》将详细说明我们在您使用本产品及相关服务时,如何收集、使用、存储、共享、转让您的个人信息,以及您享有的相关权利。我们承诺严格按照本政策处理您的个人信息。请您在使用我们的产品前,仔细阅读并充分理解本政策。
特别提示:如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们的服务。当您使用我们提供的任一服务时,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。
2. 我们收集的信息
为了向您提供更优质的服务,我们可能会收集、存储和使用以下与您相关的信息。我们会遵循合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必需的信息。
2.1 您主动提供的信息
- 账户信息:当您注册账户时,我们会收集您的手机号码、邮箱地址、用户名等基本信息;
- 身份验证信息:为保障账户安全,我们可能收集您的身份验证信息;
- 用户内容:您在使用服务过程中上传、发布或传输的文字、图片、音视频等内容信息。
2.2 我们自动收集的信息
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设备信息:设备型号、操作系统版本、设备标识符、硬件信息等,用于产品功能实现和安全保障;
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位置信息:当您开启位置权限时,我们会收集您的地理位置信息,用于提供基于位置的服务;
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网络信息:IP地址、WiFi SSID、WiFi BSSID、网络类型等,用于网络连接和服务优化;
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日志信息:服务使用记录、操作日志、错误信息等,用于问题诊断和服务改进;
- 这些信息帮助我们分析和优化产品性能,提供更好的用户体验。
2.3 来自第三方的信息
- 第三方登录:当您选择使用第三方账号登录时,我们会获得您授权的公开信息;
- 合作伙伴信息:我们可能从业务合作伙伴处获得您授权共享的信息。
2.4 第三方SDK信息
为实现产品特定功能,我们可能会集成第三方SDK。以下是相关SDK的详细信息,其隐私政策将规范该SDK对您信息的处理行为:
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地图SDK
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定位SDK
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移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
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轻量版地图SDK
3. 信息的存储
3.1 存储方式
我们采用符合业界标准的安全措施保护您的个人信息,包括:
- 使用加密技术对敏感信息进行加密存储;
- 建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全;
- 严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务。
3.2 存储期限
我们仅在为提供服务所必需的期间内保留您的个人信息:
- 账户信息:在您的账户存续期间持续保存;
- 交易记录:按照相关法律法规要求保存不少于3年;
- 日志信息:通常保存不超过12个月;
- 当信息保存期限届满或您注销账户后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
3.3 存储地域
您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如需进行跨境传输,我们会:
- 向您明确告知数据出境的目的、接收方、安全保障措施等情况;
- 征得您的明示同意;
- 确保数据接收方具备充分的数据保护能力。
3.4 服务终止
如我们停止运营,我们将:
- 及时停止收集您的个人信息;
- 以推送通知、公告等形式通知您;
- 对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4. 信息安全
4.1 安全保护措施
我们采用业界先进的安全保护措施,保障您的个人信息安全:
- 技术措施:采用SSL/TLS加密传输、数据加密存储、访问控制、防火墙等技术;
- 管理措施:建立数据安全管理制度,定期进行安全培训和安全审计;
- 物理措施:数据中心采用严格的物理安全控制,包括门禁、监控等;
- 人员管理:严格限制访问个人信息的人员范围,要求相关人员签署保密协议。
4.2 安全事件处理
如不幸发生个人信息安全事件,我们将:
- 立即启动应急预案,阻止安全事件扩大;
- 按照法律法规要求,及时向有关监管部门报告;
- 以邮件、短信、推送通知等方式告知您安全事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等;
- 配合有关部门进行调查处理。
4.3 安全提醒
请您理解,互联网环境并非绝对安全,我们强烈建议您:
- 妥善保管您的账户信息和密码;
- 定期更换密码,使用复杂密码;
- 不要在公共设备上登录账户;
- 发现异常情况及时联系我们。
5. 我们如何使用信息
我们会基于合法、正当、必要的原则,将收集的信息用于以下目的:
5.1 基本服务功能
- 账户管理:创建和管理您的账户,进行身份验证;
- 核心功能:为您提供产品的核心功能和服务;
- 客户服务:为您提供客户支持、处理您的询问和投诉;
- 通知服务:向您发送重要的服务通知、安全提醒等。
5.2 安全保障
- 进行安全监控,识别异常操作;
- 防范欺诈、恶意攻击等安全风险;
- 进行数据备份,确保服务稳定性;
- 配合监管部门的合法要求。
5.3 服务优化
- 产品改进:分析使用情况,优化产品功能和用户体验;
- 技术支持:进行软件更新、错误修复和性能优化;
- 数据分析:进行统计分析,了解服务使用趋势。
5.4 营销推广(需征得您的同意)
- 向您推送相关的产品信息和活动通知;
- 邀请您参与用户调研和产品体验活动。
6. 信息共享、转让与公开披露
6.1 信息共享
我们承诺对您的个人信息进行严格保密。除以下情况外,我们不会与任何第三方共享您的个人信息:
- 获得明示同意:经过您的明示同意后,我们会与第三方共享您指定的个人信息;
- 授权合作伙伴:我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,我们会与其签署严格的数据处理协议;
- 关联公司:我们可能与关联公司共享您的信息,但仅限于实现服务目的,且受本隐私政策约束。
6.2 信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方,但以下情况除外:
- 事先获得您的明示同意;
- 因公司合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称和联系方式,并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。
6.3 信息公开披露
我们仅在以下情况下才会公开披露您的个人信息:
- 获得您的明示同意后;
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
6.4 无需征得同意的情形
根据相关法律法规,以下情形中共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 您自行向社会公众公开的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
- 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。
7. 您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利,我们将采取适当的技术手段,保证您对自己的个人信息行使以下权利:
7.1 知情权
- 您有权知晓我们处理您个人信息的情况,包括处理目的、处理方式等;
- 您有权知晓我们共享、转让您个人信息的情况;
- 您有权知晓我们公开披露您个人信息的情况。
7.2 访问权
- 您有权访问您的个人信息,但法律法规规定的例外情况除外;
- 您可以在账户设置中查看和管理您的个人信息。
7.3 更正权
- 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们更正;
- 您可以通过账户设置或联系我们的方式提出更正申请。
7.4 删除权
在以下情形中,您有权要求我们删除个人信息:
- 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
- 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
- 您撤回同意;
- 我们违法处理您的个人信息。
7.5 撤回同意权
- 您有权撤回您对处理个人信息的同意;
- 撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。
7.6 注销账户
- 您有权注销已注册的账户;
- 注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
7.7 如何行使您的权利
- 应用内操作:您可以在应用的账户设置中直接行使上述权利;
- 联系我们:您可以通过本隐私政策提供的联系方式向我们提出请求;
- 处理时限:我们将在15个工作日内回复您的请求。
8. 隐私政策的变更
8.1 更新原则
我们可能会根据以下原因适时更新本隐私政策:
- 法律法规、监管政策发生变化;
- 为了与我们的业务发展、技术更新相适应;
- 为了更好地保护您的个人信息安全;
- 为了提供更好的服务体验。
8.2 通知方式
当本隐私政策发生变更时,我们会通过以下方式通知您:
- 重要变更:通过应用内弹窗、推送通知、邮件等显著方式通知您;
- 一般变更:在应用内发布公告或更新本页面;
- 提前通知:重要变更将在生效前至少30天通知您。
8.3 您的选择
- 如果您不同意变更后的隐私政策,您有权停止使用我们的服务;
- 如果您继续使用我们的服务,即视为您接受变更后的隐私政策;
- 对于重要变更,我们可能会要求您重新确认同意。
9. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使相关权利,您可以通过以下方式与我们联系:
投诉举报
如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向相关监管部门进行投诉或举报。